DX

DX (Digital Transformation, 디지털 전환)

1. 개념

- 디지털 기술을 기반으로 기업의 내부 전략, 조직 구조부터 비즈니스 모델과 시스템 등 전반적인 프로세스를 혁신하는 과정

- 디지털 전환을 통해 기존 업무 방식 자동화, 효율적 운영, 고객 서비스 접근 방식 변화

- 오프라인 시장에 집중한 전통적 사업 구조를 디지털 시장에 맞게 개편

- 목표 : 디지털 전환 자체가 아닌, 디지털 전환을 통해 실질적으로 기업의 경쟁력을 강화하고 새로운 가치 창출에 기여하는 것

 

2. 필요성

- 디지털 기술 적용으로 효율성 증대

- 시장에 어필 가능한 새로운 가치 창출

- 기존 프로세스와 비즈니스 모델의 급격한 혁신으로 인한 빠르고 정확한 의사결정 필요

- 업무 자동화 등을 통해 경쟁력 향상 필요

 

3. 장점 및 기대 효과

- 원가 경쟁력 확보

- 신제품 및 서비스 발굴

- 비즈니스 프로세스 자동화로 인한 생산성 및 효율성 향상

- 더 빠른 의사결정

- 고객의 변화하는 요구에 빠르게 대응 가능

 

4. 관련 기술

- 인공지능, 클라우드, RPA, 빅데이터, 블록체인 등